Pasien BPJS atau Umum

•      Dengan atau tanpa surat pengantar rujukan

•      Kartu Identitas (KTP/KK)

•      Kartu berobat (pasien lama)

1.    Pasien datang di drop zone IGD

2.    Petugas mendatangi pasien untuk melakukan screening pasien.

3.    Pasien diterima petugas triage IGD.

4.    Petugas triage melakukan visual triage dengan sistem Simple Triage and Rapid Treatment (START).

5.    Dokter/perawat melakukan hand hygiene, screening pasien dan identifikasi pasien di Triage.

6.    Dokter/perawat menentukan pengelompokan pasien sesuai dengan tingkat kegawatannya, dan klik prioritas/zona pada rekam medis elektronik di kolom Triage.

7.    Dokter/perawat menentukan tempat pelayanan sesuai kegawatan sesuai dengan kriteria:

Pasien dengan gangguan jalan nafas, pernapasan, sirkulasi dan kesadaran dimasukkan ke Red Zone atau prioritas 1.

Pasien yang memerlukan tindakan observasi dan stabilisasi dilakukan di ruangan Yellow Zone atau prioritas 2.

Pasien yang tidak gawat dan tidak darurat sesuai dengan kasusnya dimasukan ke ruang periksa Green Zone atau prioritas 3.

Pasien dengan resiko penularan melalui cairan tubuh, udara, dan sentuhan langsung dimasukkan ke ruang Isolasi.

Pasien dengan kasus kegawatan obstetri ginekologi dimasukan ke Zona Ponek.

Bila ada pasien datang dalam keadaan meninggal, masuk ke Black Zone.

8.    Pasien yang memerlukan dekontaminasi, dimasukan ke ruang dekontaminasi.

9.    Dokter melakukan pemeriksaan intensive kepada Pasien dan bila diperlukan dilakukan pemeriksaan penunjang secara lengkap (Laboratorium, radiologi, dll)

10. Pasien diberikan tindakan sesuai advice dokter

11. Pasien dilakukan observasi maksimal selama 4 jam serta dilakukan screening ulang, bila memerlukan rawat inap pasien ditransfer ke ruangan rawat inap

12. Apabila ruangan rawat inap penuh, keluarga diedukasi untuk pindah ke faskes lain. Bila pasien/keluarga tetap menghendaki untuk dirawat di RSUD Gambiran, maka dikatakan pasien stagnan. Selanjutnya observasi dilanjutkan di IGD sampai ruangan rawat inap tersedia.

13. Bila pasien membaik dan tidak memerlukan perawatan lanjutan, pasien bisa pulang. Bila diperlukan, pasien pulang dengan obat pulang dan surat kontrol.

Waktu tanggap:

•      Red Zone (Prioritas 1) = 0 menit

•      Yellow Zone (Prioritas 2) = 15 menit

•      Green Zone (Prioritas 3) = 30 menit

Pelayanan dan observasi IGD maksimal 4 jam, dapat diperpanjang sesuai kondisi pasien.

1.Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah :

Pemeriksaan oleh Dokter Umum             Rp   75.000,-

Pemeriksaan oleh Dokter Spesialis         Rp 150.000,-

Konsul ke Dokter Spesialis                       Rp 100.000,-

3.Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

A.   Pasien BPJS

1.    Kartu Identitas Pasien (KTP/KK)/ Kartu BPJS

2.    Surat Rujukan dari FKTP atau Surat Rencana Kontrol (SRK)

B.   Pasien Umum

1.    Kartu Identitas Pasien (KTP/KK)

2.    Surat Rencana Kontrol (SRK)

C.   Pasien KTP kota Kediri :

1.    Kartu Identitas Pasien (KTP/KK)

1.    Pasien mendaftar di bagian Pendaftaran Rawat Jalan

2.    Pasien menuju klinik yang dituju

3.    Pasien menunggu pemanggilan untuk pemeriksaaan dokter spesialis di klinik tujuan

4.    Pasien mendapat pemeriksaan oleh dokter spesialis klinik

5.    Dokter spesialis memberikan advis dan resep obat sesuai diagnosa

6.    Jika pasien memerlukan pemeriksaaan penunjang diantaranya laboratorium, radiologi, endoskopi, bronkoskopi, ESWL, EEG, Patologi anatomi, maka pasien menuju unit penunjang dimaksud dihari yang sama.

7.    Jika hasil pemeriksaan penunjang selesai dihari yang sama maka pasien bisa kembali ke klinik awal untuk mendapatkan advis lanjutan

8.    Jika hasil pemeriksaan penunjang tidak selesai di hari yang sama maka pasien kembali ke klinik di hari kerja berikutnya melalui prosedur pendaftaran

9.    Setelah pemeriksaan dokter spesialis, pasien mendapatkan nomor antrian pengambilan obat

10. Obat dapat diambil di depo apotek rawat jalan (lantai 1) sesuai nomor antrian

11. Saat menerima obat, pasien mendapatkan tentang tatacara pemakaian obat oleh apoteker

12. Pasien dapat meninggalkan tempat

1.    Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.    Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah :

3.    Pasien dengan KTP Kota Kediri yang tidak terjamin BPJS : Gratis.

4.    Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Melalui:

1.   Secara Langsung

2.   Kotak Saran

3.   Call Center : 0812 1608 7000

4.   Telepon              : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5.   E-mail                 : rsud.gambiran@kediri.go.id

6.   Website              : rsudgambiran.kediri.go.id

7.   Instagram         : @rsudgambiran_kotakediri

8.   Youtube             : rsudgambirankotakediri

9.   SP4N Lapor       : https://www.lapor.go.id/

A.   Pasien BPJS

1.    Kartu BPJS

2.    Surat perintah opname (Admission Note)

3.    Kartu Identitas Pasien (KTP/KK)

B.   Pasien Umum

1.    Kartu Identitas Pasien (KTP/KK)

2.    Surat perintah opname (Admission Note)

C.   Pasien Biaskeskin dan Jaminan Kesehatan Lainnya :

1.    Kartu Identitas Pasien (KTP/KK)

2.    Surat Perintah Opname (Admission Note)

3.    Surat Keterangan Tidak Mampu

1.    DPJP melakukan identifikasi pasien sesuai prosedur.

2.    DPJP melakukan pengkajian awal pasien yang merujuk pada Formulir Pengkajian Medis Pasien Rawat Inap (Pengkajian Medis Umum, Pengkajian Medis Bayi Baru Lahir, Pengkajian Medis Perinatologi-NICU).

3.    DPJP menuliskan pengkajian awal pasien di formulir Pengkajian Medis Pasien Rawat Inap.

4.    Pengkajian awal pasien diselesaikan dalam waktu 1×24 jam setelah pasien dinyatakan masuk sebagai pasien rawat inap.

5.    Pengkajian medis ulang pasien oleh DPJP minimal dilakukan setiap hari, termasuk pada hari libur.

6.    DPJP menuliskan pengkajian medis ulang pasien di Catatan Perkembangan Terintegrasi sesuai SPO Catatan Perkembangan Terintegrasi.

1.    Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.    Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah :

3.    Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.    Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Melalui:

1.   Secara Langsung

2.   Kotak Saran

3.   Call Center : 0812 1608 7000

4.   Telepon              : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5.   E-mail                 : rsud.gambiran@kediri.go.id

6.   Website              : rsudgambiran.kediri.go.id

7.   Instagram         : @rsudgambiran_kotakediri

8.   Youtube             : rsudgambirankotakediri

9.   SP4N Lapor       : https://www.lapor.go.id/

a.    Persyaratan bagi pasien BPJS/INHEALT

•      KTP atau Kartu Keluarga

•      Surat Elegibilitas Pelayanan

•      Surat pengantar opname

b.    Persyaratan bagi pasien mandiri/umum

•      KTP atau Kartu Keluarga

•      Surat pengantar opname

A.   Pasien masuk melalui rawat jalan

1.  Pasien diantar oleh petugas poliklinik menuju ruang rawat inap VIP.

2.  Pasien diterima oleh petugas ruang rawat inap VIP, diantar menuju kamar yang sudah disiapkan.

3.  Pasien mendapatkan perawatan dengan DPJP yang sudah ditetapkan saat di Poliklinik

B.   Pasien masuk melalui IGD reguler

1.  Pasien yang sudah mendapat perawatan emergency datang diantar oleh petugas IGD menuju ruang rawat inap VIP.

2.  Pasien diterima oleh petugas ruang rawat inap VIP, diantar menuju kamar yang sudah disiapkan.

3.  Pasien mendapat perawatan lanjutan dengan DPJP yang sudah disepakati saat di IGD

C.   Pasien masuk melalui IGD fast track

1.    Pasien datang ke IGD dan langsung diantar oleh petugas IGD menuju ruang rawat inap VIP.

2.    Pasien diterima oleh petugas ruang rawat inap VIP, diantar menuju kamar yang sudah disiapkan.

3.    Petugas IGD membantu proses pendaftaran pasien ke bagian admisi.

4.    Dokter jaga IGD memberikan perawatan emergency.

5.    Petugas ruang rawat inap VIP memberikan perawatan lanjutan dengan DPJP yang sudah disepakati.

1.      Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah :

VIP         Rp 500.000,-

VVIP       Rp 1.000.000,-

Pelayanan Visite :

VisiteDokter Spesialis              Rp 170.000,-

Visite Dokter Umum                 Rp 100.000,-

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Layanan Rawat Inap VIP

Layanan Rawat Inap isolasi VIP

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.    E- Resep (peresepan elektronik) dari klinik rawat jalan

2.    SEP rawat jalan dan surat rencana kontrol (JKN)

1.    Pasien menyerahkan SEP dan surat rencana kontrol

2.    Pasien mendapat nomor antrian obat

3.    Pasien dapat memantau proses penyiapan obat melalui layar monitor

4.    Petugas farmasi melakukan telaah resep elektronik

5.    Petugas farmasi melakukan pengecekan untuk resep pasien JKN terkait waktu pengambilan obat kronis

6.    Petugas farmasi akan melakukan konsultasi dengan dokter apabila ada permasalahan setelah dilakukan telaah resep

7.    Petugas farmasi menyiapkan obat dan membuatkan copy resep untuk obat yang tidak tersedia

8.    Petugas farmasi melakukan telaah obat secara elektronik sebelum obat diserahkan

9.    Petugas farmasi menyerahkan obat sesuai antrian disertai dengan KIE

1.    Pasien menunjukkan nomor antrian pendaftaran

2.    Petugas farmasi melakukan telaah resep elektronik

3.    Petugas farmasi melakukan konsultasi dengan dokter apabila ada permasalahan setelah dilakukan telaah resep

4.    Petugas farmasi memberikan nota rincian obat/alkes kepada pasien untuk melakukan pembayaran di kasir

5.    Pasien kembali ke depo farmasi untuk mendapat nomor antrian obat setelah melakukan pembayaran

6.    Pasien dapat memantau proses penyiapan obat melalui layar monitor

7.    Petugas farmasi menyiapkan obat dan membuatkan copy resep untuk obat yang tidak tersedia

8.    Petugas farmasi melakukan telaah obat secara elektronik sebelum obat diserahkan

9.    Petugas farmasi menyerahkan obat sesuai antrian disertai dengan KIE

1.    Pelayanan Obat Racikan: maksimal 90 menit

2.    Pelayanan Obat Jadi: maksimal 60 menit

Jangka waktu pelayanan dihitung setelah resep lengkap dan pasien umum setelah melakukan pembayaran

1.      Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

1.    Telaah Resep

2.    Penyiapan Obat

3.    Telaah Obat

4.    Konseling

5.    Pelayanan Informasi Obat

6.      Monitoring Efek Samping Obat

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.     E-Resep masuk di masuk depo rawat inap

2.     Petugas farmasi melakukan telaah resep elektronik

3.     Petugas farmasi akan melakukan konsultasi dokter apabila ada permasalahan setelah dilakukan telaah resep

4.     Petugas farmasi mencetak resep dan dilakukan penulisan pada lembar CPO (Catatan Penyerahan Obat)

5.     Petugas farmasi menyiapkan obat

6.     Petugas farmasi melakukan telaah obat secara elektronik sebelum obat diserahkan ke petugas ruang rawat inap

7.     Petugas farmasi menyerahkan obat pasien yang masih rawat inap kepada petugas ruang rawat inap pada jadwal pengiriman obat/alkes yang telah disepakati.

8.     Petugas ruangan melakukan retur obat sisa pasien yang tidak digunakan ke petugas farmasi sebelum pasien keluar rumah sakit

9.     Pasien umum membayar ke kasir sebelum keluar rumah sakit

10.   Petugas farmasi menyerahkan obat pulang disertai KIE saat pasien keluar rumah sakit

1.    Pasien yang masih rawat inap : maksimal 3 jam

2.    Pasien keluar rumah sakit : maksimal 1 Jam

Jangka waktu pelayanan dihitung setelah resep lengkap

1.    Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

1.  Telaah Resep

2.  Penyiapan Obat dan alkes

3.  Telaah Obat

4.  Rekonsiliasi obat

5.  Konseling

6.  Pelayanan Informasi Obat

7.  Pemantauan Terapi Obat

8.  Monitoring Efek Samping Obat

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.     E-Resep masuk di masuk depo rawat jalan

2.     Petugas farmasi melakukan telaah resep elektronik dan memverifikasi resep yang mengandung narkotika dan psikotropika.

3.     Petugas farmasi memberikan nomor antrian dan menawarkan layanan SIAPRI jika tidak ada obat narkotika/psikotropika dalam resep

4.     Petugas farmasi akan melakukan konsultasi dokter apabila ada permasalahan setelah dilakukan telaah resep

5.    Untuk pasien umum : petugas farmasi memberikan nota rincian obat/alkes kepada pasien untuk melakukan pembayaran di kasir dan kembali ke depo farmasi dengan membawa bukti pembayaran

6.     Petugas farmasi melakukan KIE obat kepada pasien

7.     Pasien dipersilakan mendaftar layanan SAPRI ke petugas administrasi layanan SIAPRI dan penandaan di nomor antrian obat

8.     Pasien harus memberikan informasi alamat pengantaran yang jelas dan nomor telepon aktif yang bisa dihubungi

9.     Pasien dipersilakan pulang

10.  Petugas farmasi menyiapkan obat

11.  Petugas farmasi melakukan telaah obat secara elektronik dan mengemas obat secara rapi

12.  Kurir akan mengambil obat di depo farmasi pada jam layanan pengiriman yang telah ditentukan

13.  Kurir akan mengantar obat ke alamat pasien serta meminta foto penerima obat untuk bukti dokumentasi dan mengirimkan ke petugas administrasi

14.  Pasien melakukan pembayaran kepada kurir sesuai tarif yang telah disepakati

15.  Petugas administrasi melaporkan rekapitulasi pengantaran obat setiap hari ke petugas farmasi

Pelayanan pengantaran obat maksimal 6 jam

Jangka waktu pelayanan dihitung setelah pasien mendaftar layanan SIAPRI

1.  Jarak 0 – 5 km = Rp. 8.000

2.  Jarak 5-10 km = Rp. 12.000

3.  Jarak diatas 10 km = tarif menyesuaikan dari kurir layanan pengantaran

1.  Telaah Resep

2.  Penyiapan Obat

3.  Telaah Obat

4.  KIE/ konseling

5.  Pengantaran obat

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.  Surat Perintah rawat ICCU dari IGD, IRNA, IRJA, Hemodialisa

2.  Dokumen Rekam Medis-ERM

3.  Pasien BPJS (SEP), umum, asuransi lain

1.    Pasien masuk layanan Intensif-ICCU atas perintah dokter

2.    Pasien dilakukan perawatan intensif di ICCU

3.    Keluarga hanya boleh masuk saat jam kunjung ( 1 orang bergantian ) kecuali kondisi pasien sedang kritis, sehingga harus selalu ada keluarga pasien yang berada di ruang tunggu pasien

4.    Bila ada perubahan kondisi pasien sewaktu-waktu keluarga pasien akan diberikan informasi

5.    Bila kondisi pasien telah stabil dan atau tidak ada kegawatdaruratan penyakit jantung pasien akan dipindahkan ke ruang biasa atau HCU atau sesuai perintah dokter

6.    Bila dalam masa perawatan pasien memerlukan alat bantu nafas ( ventilator ) pasien akan di pindahkan ke Ruang ICU atas perintah dari dokter dengan persetujuan dari keluarga.

Layanan perawatan intensif -ICCU 24 jam

Echocardiografi

1.    Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.    Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah:

ICCU     = Rp 500.000,-

PICU     = Rp 500.000,-

NICU     = Rp 500.000,-

HCU      = Rp 250.000,-

3.    Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.    Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.    Pasien dari IGD, IBS, IRNA, IRJA, Hemodialisa

2.    Pasien BPJS ( SEP ), umum, asuransi lain

I. Pasien masuk ruang ICU sesuai indikasi / kriteria

A.   Asal Pasien :

1.     IRD (Instalasi Rawat Darurat)

2.     IBS (Instalasi Bedah Sentral)

3.     IRNA (Instalasi Rawat Inap):

4.     Instalasi Hemodialisa

5.     IRJA (Instalasi Rawat Jalan)

B.   Prosedur pasien masuk ICU

1.  Perawat melakukan inform consent jika pasien memerlukan perawatan di ruang ICU sesuai instruksi DPJP.

2.  Perawat menghubungi ruang ICU untuk memastikan ketersediaan tempat tidur dan menyampaikan pasien infeksius atau non infeksius.

3.  Pasien dan keluarga diberi tahu jika ruang ICU sudah siap, pasien akan segera dipindahkan.

4.  Perawat melakukan kebersihan tangan sebelum kontak dengan pasien sesuai prosedur.

5.  Perawat melakukan identifikasi sebelum memindahkan pasien ke ruang ICU.

6.  Pasien diterima oleh perawat ICU kemudian dipasang cardiac monitor dan dilakukan obervasi serta pemeriksaan sesuai diagnose penyakitnya.

7.  Hasil observasi dan pemeriksaan dilaporkan ke dr Anestesi KIC dan DPJP untuk menentukan tindakan dan terapi selanjutnya.

8.  Perawat ICU memberikan edukasi dan inform consent kepada pasien dan atau keluarga sesuai dengan prosedur

9.  Perawat ICU mengisi data SIMRS

II.      Pasien Keluar ICU

1. Pasien kembali ke ruang rawat asal / pindah ruangan

2. Pasien keluar pulang paksa

3. Pasien keluar meninggal dunia

4. Pasien keluar dirujuk

5. Pasien Keluar sembuh.

1.    Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.    Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah:

ICU        = Rp 500.000,-

PICU     = Rp 500.000,-

NICU     = Rp 500.000,-

HCU      = Rp 250.000,-

3.    Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.    Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Pelayanan di ICU meliputi :

1.    Pelayanan resusitasi jantung paru

2.    Pelayanan pengelolaan jalan napas termasuk intubasi endotracheal dan penggunaan ventilator

3.    Pelayanan terapi oksigen

4.    Pelayanan pemantauan EKG, pulse oxymetri yang terus menerus

5.    Pelayanan pemantauan hemodinamik

6.    Pelayanan pemberian nutrisi enteral dan parenteral

Melalui:

1.      Secara Langsung

2.      Kotak Saran

3.      Call Center        : 0812 1608 7000

4.      Telepon            : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5.      E-mail               : rsud.gambiran@kediri.go.id

6.      Website            : rsudgambiran.kediri.go.id

7.      Instagram        : @rsudgambiran_kotakediri

8.      Youtube           : rsudgambirankotakediri

9.      SP4N Lapor    : https://www.lapor.go.id/

1.    Formulir permintaan darah dari unit RSUD Gambiran Kota Kediri

2.    Sampel darah pasien

3.    Input data pasien di SIMRS sesuai permintaan darah ke Instalasi Bank Darah

1.    Petugas menerima formulir permintaan darah dan sampel darah pasien dari petugas ruangan

2.    Petugas melakukan identifikasi sampel dengan mencocokkan formulir permintaan darah

3.    Petugas melakukan verifikasi pada SIMRS

4.    Petugas mencatat di buku register permintaan dan pengeluaran darah

5.    Petugas melakukan uji golongan darah dan uji silang serasi untuk mendapatkan darah donor sesuai kebutuhan

6.    Apabila dalam proses uji golongan darah dan uji silang serasi hasil yang didapatkan inkompatibel atau permintaan darah yang diminta belum tersedia di Instalasi Bank Darah, maka petugas mengkonfirmasi keruangan by phone tentang permintaan darah tersebut dipesankan ke UTD PMI Kota Kediri

7.    Apabila darah donor tersedia, dilakukan uji silang serasi sampai selesai, petugas menyetak label dari data yang diinput di SIMRS dan menempelkannya pada label kantong darah, formulir penitipan darah

8.    Petugas mengkonfirmasi ke ruangan by phone tentang darah donor sudah bisa diambil

9.    Petugas melakukan serah terima kantong darah dengan petugas ruangan dan menandatangani di buku serah terima, sekaligus melakukan double croscek

1.      Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.    Sudah didaftarkan jadwal operasi di Instalasi Bedah Sentral

2.    Sudah dilakukan persiapan pre operasi di ruang Rawat Inap atau IGD

3.    Dokumen Rekam Medis

Perawat Ruang Premedikasi :

1.    Memberikan kofirmasi kepada petugas ruang rawat inap atau IGD untuk mengirim pasien ke ruang premedikasi

2.    Melakukan serah terima pasien dengan perawat rawat inap atau IGD di ruang premedikasi

3.    Mengidentifikasi/ memverifikasi pasien (sign in) :

a.    Identifikasi pasien (nama, tanggal lahir, alamat) dengan rekam medis dan gelang pasien

b.    Berkas rekam medis (inform consent tindakan medis bedah dan anestesi, pemeriksaan penunjang, advice dokter)

c.    Pembedahan yang akan dilakukan (jenis operasi, lokasi/penandaan dan diagnosa medis

d.    Riwayat kesehatan pasien

e.    Menanyakan pada pasien apakah dalam keadaan puasa

f.     Persediaan obat dan darah

4.    Melakukan evaluasi keadaan umum dan tanda-tanda vital (tekanan darah, nadi, suhu, pernafasan) serta pemberian antibiotik profilaksis sesuai advis dokter

5.    Memberikan edukasi pada setiap tindakan yang dilakukan

6.    Melalukan tindakan premedikasi, kemudian memindahkan pasien ke kamar operasi

Tim Pelaksana Operasi :

1.    Melakukan tindakan pembedahan sesuai prosedur dan kasus penyakit

2.    Setelah operasi selesai, tim pelaksana melakukan dokumentasi kegiatan pada rekam medis pasien, kemudian memindahkan pasien ke ruang recovery room (RR)

Perawat Ruang Recovery Room (RR)

1.    Menerima pasien dan melakukan serah terima dengan perawat/ tim pelaksana operasi.

2.    Melakukan evaluasi tanda-tanda vital dan kesadaran pasien sesuai dengan kondisi pasien

3.    Setelah pasien sadar atau memungkinkan untuk dipindah ke ruangan rawat inap/intensif, perawat menghubungi ruangan yang akan di tuju (by phone)

4.    Mendokumentasikan kegiatan pada rekam medis pasien

5.    Melakukan serah terima pasien dengan perawat ruangan saat pasien dijemput/ diambil.

6.    Melakukan cuci tangan.

1.    Operasi elektif dilaksanakan pada jam dinas

2.    Operasi cito dapat dilaksanakan 24 jam

1.      Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

KOMPONEN

PENILAIAN

A.   PASIEN KIS / BPJS

1.    Surat Rujukan dari Faskes Tk I

2.    SEP BPJS

3.    Surat Perintah Hemodialisis reguler dari DPJP HD untuk pasien HD reguler, atau surat traveling HD untuk pasien HD traveling dari RS lain (atas persetujuan DPJP HD)

4.    Advis HD dari DPJP HD untuk pasien non reguler / HD cito

5.    Hasil pemeriksaan laboratorium (Hbs Ag, Anti HCV dan Anti HIV) bagi pasien baru dan traveling

B.   PASIEN UMUM

1.    Surat perintah / advis HD dari DPJP HD, atau surat traveling HD bagi pasien traveling dari RS lain (atas persetujuan DPJP HD)

2.    Advis HD cito dari DPJP HD untuk pasien yang memerlukan tindakan HD cito

3.    Hasil pemeriksaan laboratorium (Hbs Ag, Anti HCV dan Anti HIV) bagi pasien baru dan traveling

UNTUK PASIEN REGULER

1.    Pasien / pengantar langsung menuju ruang tunggu HD, mengambil nomor antrian, lalu daftar ke loket pendaftaran  dengan membawa buku jadwal HD

2.    Pasien dipersilahkan menunggu di ruang tunggu

3.    Pasien dipanggil masuk ruang HD sesuai nomor antrian untuk dilakukan tindakan HD

4.    Bila proses HD telah selesai dan kondisi sudah stabil, pasien boleh pulang

UNTUK PASIEN NON REGULER / CITO

1.    Perawat ruang rawat inap / IGD mendaftarkan pasien ke Ruang HD

2.    Perawat ruang rawat inap / IGD mengantar pasien menuju Ruang HD

3.    Pasien dilakukan tindakan HD sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan

4.    Bila proses HD telah selesai, perawat memberitahu ruang rawat inap bahwa proses HD telah selesai, pasien bisa dijemput

5.    Pasien dibawa ke ruang rawat inap

Jangka Waktu

Pelayanan

1.      Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah : Rp 1.179.000,-

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

1.    Pelayanan Hemodialisis reguler

2.    Pelayanan Hemodialisis non reguler / cito

3.    Pelayanan Hemodialisis traveling

1.    Secara langsung

2.    Kotak Saran

3.    Call Center : 0812 1608 7000

4.    Telepon : (0354) 2810000, 2810001, 281002

5.    E-mail : rsud.gambiran@kediri.go.id

6.    Webside : rsudgambiran.kediri.go.id

7.    Instagram : @rsudgambiran_kotakediri

8.    Youtube : rsudgambirankotakediri

9.    SP4N : https://www.lapor.go.id/

A.   Pasien BPJS

1.    Pasien sudah daftar di loket pendaftaran  rawat jalan

2.    Menyerahkan SEP  (surat elegibilitas peserta BPJS).

3.    Jenis permintaan pemeriksaan sudah dientri di SIM RS  oleh dokter penanggung jawab pelayanan.

B.   Pasien Non BPJS

1.    Pasien sudah daftar di loket pendaftaran rawat jalan.

2.    Pasien menyerahkan kartu pasien

3.    Jenis permintaan pemeriksaan sudah dientri di SIM RS  oleh dokter penanggung jawab pelayanan.

1.    Pasien menyerahkan SEP bagi pasien BPJS, dan kartu pasien bagi pasien Non BPJS

2.    Petugas laboratorium mengecek di SIM RS jenis pemeriksaan yang diminta dan melakukan konfirmasi pemeriksaan tersebut.

3.    Pasien dipersilahkan untuk menunggu di ruang antrian.

4.    Petugas laboratorium memanggil pasien dan mempersilahkan masuk ke ruang sampling.

5.    Petugas melakukan identifikasi pasien dengan menanyakan secara langsung kepada pasien/keluarga: nama, tanggal dan no RM pasien.

6.    Petugas menjelaskan  kepada pasien jenis pemeriksaan yang harus puasa dan tidak puasa, bila sudah memenuhi syarat dilakukan pengambilan spesimen.

7.    Pasien dengan pemeriksaan gula darah 2 jam PP dianjurkan untuk segera makan dan memberikan informasi pengambilan jam kedua kepada pasien.

8.    Bagi pasien Non BPJS (umum) setelah diambil spesimennya diarahkan ke bagian keuangan untuk melakukan pembayaran.

9.    Spesimen dilakukan pemeriksaan sesuai dengan prosedur kerja.

10. Hasil pemeriksaan yang sudah diverifikasi diserahkan kepada pasien,bagi pasien umum pengambilan hasil dengan menunjukkan bukti pembayaran.

11. Pasien diarahkan untuk kembali ke poliklinik masing-masing

Waktu tunggu pelayanan laboratorium:

1.     Hematologi rutin : 30 – 45 menit

2.     Hematologi rutin & kimia klinik : 90 – 120 menit

3.     Urinalisa : 30 – 45 menit

4.     Imunologi : 120 menit

1.      Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center : 0812 1608 7000

4. Telepon      : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail         : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website      : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.    Pasien sudah daftar di loket pendaftaran  rawat jalan

2.    Menyerahkan bukti pendaftaran dari loket pendaftaran

1.    Pasien menyerahkan kartu pasien dan bukti pendaftaran

2.    Petugas laboratorium mengecek di SIM RS jenis pemeriksaan yang diminta dan melakukan konfirmasi pemeriksaan.

3.    Pasien dipersilahkan untuk menunggu di ruang antrian.

4.    Petugas laboratorium memanggil pasien dan mempersilahkan masuk ke ruang sampling.

5.    Petugas melakukan identifikasi pasien dengan menanyakan secara langsung kepada pasien/keluarga: nama, tanggal dan no RM pasien.

6.    Petugas menjelaskan  kepada pasien jenis pemeriksaan yang harus puasa dan tidak puasa, bila sudah memenuhi syarat dilakukan pengambilan spesimen.

7.    Pasien dengan pemeriksaan gula darah 2 jam PP dianjurkan untuk segera makan dan memberikan informasi pengambilan jam kedua kepada pasien.

8.    Pasien diarahkan ke bagian keuangan untuk melakukan pembayaran.

9.    Spesimen dilakukan pemeriksaan sesuai dengan prosedur kerja.

10. Hasil pemeriksaan yang sudah diverifikasi diserahkan kepada pasien, dengan menunjukkan bukti pembayaran.

Waktu tunggu pelayanan laboratorium:

1.    Hematologi rutin : 30 – 45 menit

2.    Hematologi rutin & kimia klinik : 90 – 120 menit

3.    Urinalisa : 30 – 45 menit

4.    Imunologi : 120 menit

1.    Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.    Pasien sudah daftar di loket pendaftaran  rawat jalan

2.    Menyerahkan bukti pendaftaran dari loket pendaftaran

3.    Menyerahkan formular permintaan pemeriksaan

4.    Pengiriman spesimen sesuai dengan standar yang meliputi:

1)    Tempat spesimen adekuat , tidak mudah pecah dan bertutup rapat untuk mencegah spesimen tumpah.

2)    Dikirimkan dalam suhu yang stabil 2-8 °C.

1.    Kurir/petugas pengirim spesimen menyerahkan spesimen disertai bukti pendaftaran, dan formulir permintaan

2.    Petugas laboratorium mengecek identitas di SIM RS dan menginput jenis  pemeriksaan yang diminta.

3.    Petugas mengkonfirmasi pemeriksaan yang sudah sesuai

4.    Petugas menjelaskan  kepada kurir lamanya waktu tunggu sesuai dengan jenis pemeriksaan

5.    Kurir  diarahkan ke bagian keuangan untuk melakukan pembayaran.

6.    Spesimen dilakukan pemeriksaan sesuai dengan prosedur kerja.

7.    Hasil pemeriksaan yang sudah diverifikasi diserahkan kepada kurir, dengan menunjukkan bukti pembayaran.

8.    Hasil akan dikirimkan soft copynya dalam bentuk PDF ke no WA yang ditunjuk atau hasil akan dicetak jika pihak pengirim menghendaki dalam bentuk hard copy.

Waktu tunggu pelayanan laboratorium:

1.    Hematologi rutin : 30 – 45 menit

2.    Hematologi rutin & kimia klinik : 90 – 120 menit

3.    Urinalisa : 30 – 45 menit

4.    Imunologi : 120 menit

1.      Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

 A. Pasien BPJS

1.  Surat pengantar pemeriksaan laboratorium Patologi Anatomi

2.  SEP BPJS

3.  Sudah dilakukan entri balling oleh perujuk

B. Pasien Umum

1. Surat pengantar pemeriksaan laboratorium Patologi Anatomi

2. Sudah dilakukan entri billing oleh perujuk

1.    Pasien/keluarga membawa surat pengantar dari perujuk

2.    Petugas administrasi laboratorium menerima surat   pengantar, SEP (bagi pasien BPJS rawat jalan) kemudian mengentry data ke SIMRS.

3.    Jika pasien rujukan dari luar, petugas adminitrasi melakukan entri data pasien ke SIMRS

4.    Petugas administrasi laboratorium menerima sampel histopathologi, sitologi dan papsmear dari petugas.

5.    Petugas administrasi laboratorium mengidentifikasi pasien yang meliputi nama, tanggal lahir, no RM, dokter pengirim dan permintaan tindakan pemeriksaan pasien pada komputer dengan identitas pada sampel.

6.    Petugas administrasi laboratorium memberi penjelasan kapan hasil laboratorium bisa diambil (sesuai sasaran mutu pelayanan Instalasi Patologi Anatomi), dan khusus pasien FNAB pasien diberi inform consent untuk persetujuan tindakan FNAB.

7.    Untuk pasien umum dipersilahkan membayar rincian biaya pemeriksaan terlebih dahulu di loket Bank Jatim kemudian menyerahkan kembali kuitansi bükti pembayaran ke petugas laboratorium Patologi Anatomi

8.    Untuk pasien BPJS tinggal menunggu hasil pemeriksaan . laboratorium Patologi Anatomi

·           Histopatologi 6 – 10 hari kerja

·           FNAB 2 – 4 hari kerja

·           Sitologi dan Pap Smear 3 – 6 hari kerja

1.      Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

A.   Pasien BPJS

1.  SEP BPJS

2.  Sdh dilakukan entri pemeriksaan oleh dokter pengirim/ DPJP

B.   Pasien Umum

1. Pasien sudah mendaftar di loket pendaftaran Rumah

Sakit

2. Sdh dilakukan entri pemeriksaan oleh dokter pengirim/

DPJP

1.      Pasien/pengantar datang ke loket pendaftaran instalasi radiologi dengan membawa bukti pendaftaran

2.      Petugas Radiologi verifikasi orderan permintaan foto  pada Sim RS

3.      Pasien umum bayar di loket pembayaran.

4.      Pasien menunggu panggilan pemeriksaan di Ruang Tunggu

5.      Radiografer / Radiolog Melakukan tindakan pemeriksaan sesuai dengan permintaan dokter pengirim

6.      Selesai pemeriksaan Petugas menjelaskan waktu pengambilan hasil.

7.      Proses expertise dan verifikasi hasil foto oleh dokter Spesialis Radiologi

8.      Hasil foto di serahkan Pasien sesuai dengan waktu tunggu jenis pemeriksaan

1.      Foto Konvensional dan USG waktu tunggu hasil < 3 jam

2.      Foto dengan kontras, waktu tunggu hasil < 4 jam

3.      Foto CT Scan kepala dan kepala kontras, waktu tunggu hasil < 3 jam

4.      Foto CT Scan advance dan MRI, waktu tunggu hasil maximaln 2 x 24 jam

1.      Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

1.     Hasil pemeriksaan radiologi

–       Radiografi

–       USG

–       Multi Slice CT

–       MRI

2.     Hasil pembacaan radiologi

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center        : 0812 1608 7000

4. Telepon             : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail                : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website              : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram           : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube             : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor       : https://www.lapor.go.id/

A.   Pasien BPJS

1.    Kartu BPJS

2.    Surat rujukan dari Faskes 1

3.    Surat pengantar persalinan

4.    Buku KIA (bila ada)

B.   Pasien Umum

1.    Kartu Identitas Pasien (KTP/KK)

2.    Surat pengantar persalinan

3.    Buku KIA (bila ada)

C.   Pasien Biaskeskin dan Jaminan Kesehatan Lainnya :

1.    Kartu Identitas Pasien (KTP/KK)

2.    Surat pengantar persalinan

3.    Surat Keterangan Tidak Mampu

4.    Buku KIA (bila ada)

1.    Pasien datang ke IGD.

2.    Pasien atau keluarga pasien melakukan registrasi

3.    Pasien mengisi persetujuan medik di catatan medik dibantu oleh petugas

4.    Pasien masuk ke ruang kebidanan kemudian dokter dan bidan melakukan pemeriksaan ibu dan janin.

5.    Pasien dengan suspek atau konfirmasi covid-19 dibuktikan dengan hasil rapid antigen covid-19 atau hasil swab PCR covid-19 dimasukkan ke ruang isolasi covid-19 ruang kebidanan di IGD.

6.    Petugas melakukan pemantauan pada kondisi ibu dan memasukkan hasil pemantauan ke dalam partograph bila masuk fase aktif.

7.    Petugas melakukan pertolongan persalinan sesuai prosedur yang telah ditetapkakn oleh Rumah sakit.

8.    Setelah ibu melahirkan, akan dilakukan observasi kemudian setelah kondisi stabil ibu dan bayi akan dipindah ke ruang perawatan.

9.    Dipindah ke ruang rawat inap, untuk ibu hamil atau melahirkan dengan suspek atau konfirmasi covid-19 dibuktikan dengan hasil rapid antigen covid-19 atau hasil swab PCR covid-19 dimasukkan ke ruang isolasi.

10. Dilakukan pemeriksaan oleh dokter, perawat dan bidan.

11. Jika dokter sudah memberikan ijin untuk pulang, maka pasien atau keluarga kemudian melakkan pembayaran administrasi ke kasir dengan membawa surat pengantar rawat inap.

12. Petugas memberikan resume medis, kartu control dan obat untuk pasien.

13. Pasien pulang

1.      Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.  Pasien yang dilayani untuk permintaan diet adalah pasien rawat inap atau pasien yang sudah berada di IRD namun telah terdaftar di ruang rawat inap dengan waktu tunggu lebih dari 4 jam sejak kedatangan

2.  Daftar permintaan diet pasien dibuat oleh perawat atau ahli gizi rawat inap berdasarkan preskripsi diet awal oleh Dokter Penanggung Jawab Pasien (DPJP)

3.  Ahli gizi atau perawat ruang rawat inap menyerahkan daftar permintaan diet ke Instalasi Gizi paling lambat jam 09.00 wib.

4.  Bila ada perubahan diet oleh DPJP/Ahli Gizi/Perawat harus segera dilaporkan ke Instalasi Gizi maksimal 1 jam sebelum distribusi makan bisa melalui airphone dari ruang rawat inap atau whatsaap grup Instalasi Gizi oleh ahli gizi rawat inap.

5.  Jika ada permintaan diet pasien baru di luar jam makan pasien maka akan dilayani pada jam makan berikutnya.

6.  Petugas Instalasi Gizi membuat etiket makan berdasarkan daftar pemesanan diet pasien.

7.  Pengolahan bahan makanan dibagi menjadi tiga (3) yaitu pengolahan makanan utama, snack dan makanan enteral formula RS

8.  Pengolahan bahan makanan dilakukan berdasarkan jumlah, kebutuhan paien dan siklus menu yang telah ditetapkan

9.  Pemorsian makanan pasien dilakukan oleh petugas pramusaji yang kemudian akan dilakukan quality control oleh ahli gizi

10.   Makanan diporsi dan disajikan menggunakan alat makan yang terjamin kebersihan dan keamanannya

11.   Makanan pasien diporsi dan dikemas sesuai dengan etiket makan pasien

12.   Jam makan pasien ruang rawat inap :

Makan Pagi : Jam 06.00 – 07.30 WIB

Snack Pagi : Jam 09.45 – 10.30 WIB

Makan Siang : Jam 12.00 – 13.00 WIB

Makan Malam : Jam 17.00 – 18.30 WIB

13.   Pasien menerima makanan sesuai dengan kebutuhan yang tercantum di etiket makan pasien

14.   Pengambilan Alat Makan pasien dilakukan oleh petugas Instalasi Gizi sesuai jam makan yang ditetapkan

15.   Alat makan pasien di bedakan sesuai dengan kelas rawat inap, serta bagi pasien dengan kondisi penyakit yang penularannya melalui makanan (Food Borne Disease) maka alat makan menggunakan alat makan dissposible dengan kriteria food grade.

16.   Pencucian alat makan pasien dilakukan sesuai dengan ketentuan yang telah di tetapkan, untuk menjamin keamanan makan pasien.

1.      Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.    e-RM pasien

2.    Hasil skrining gizi pasien

1.  Rawat Inap

–       Pada saat pasien masuk ke Instalasi Gawat Darurat (IGD), maka perawat akan melakukan skrining gizi maksimal 1×24 jam, meliputi pertanyaan penurunan berat badan selama 6 bulan terakhir, asupan makan pasien serta kondisi khusus pasien.

–       Dari hasil skrining gizi yang telah diperolah akan terdapa menghasilkan skor, jika skor yang diperoleh ≥ 2 maka menunjukkan pasien berisiko malnutrisi sehingga pasien diberikan Proses Asuhan Gizi Terstandar (PAGT) oleh ahli gizi dengan melakukan monitoring dan evaluasi minimal 2x selama pasien dirawat

–       Proses Asuhan Gizi Terstandar (PAGT) meliputi melakukan assesmen data gizi (antropometri, biokimia, fisik/klinis serta riwayat makan pasien), menentukan diagnosa gizi yang tepat sebagai dasar penentian intervensi gizi yang sesuai bagi pasien meliputi terapi diet maupun edukasi/konseling, serta melakukan monitoring dan evaluasi dari proses asuhan gizi yang diberikan kepada pasien

–       Bila hasil skrining gizi menunjukkan pasien tidak berisiko malnutrisi (skor < 2) maka tidak dilakukan Proses Asuhan Gizi Terstandar (PAGT) oleh ahli gizi , tetapi tetap diberikan edukasi/motivasi gizi serta 7 hari kemudian dilakukan assesmen ulang

2.  Rawat Jalan

–     Pelayanan gizi rawat jalan dilakukan oleh dokter spesialis gizi klinik didampingi oleh tenaga ahli gizi/dietisen. Bila dokter berhalangan maka pelayanan konsultasi dapat dilakukan oleh tenaga ahli gizi, minimal lulusan D-III gizi.

–     Pasien yang datang ke ruang gizi rawat jalan atas rujukan/konsul dari dokter lain yang merawat pasien atau atas permintaan sendiri (umum).

–     Dietisen melakukan pengukuran antropometri  (berat badan, tinggi badan) dan bila diperlukan akan mengukur lingkar lengan (LILA) dan lingkar pinggang.

–     Dokter spesialis gizi klinik akan melakukan anamnesis gizi dan anamnesis medis secara umum. Kemudian melakukan pemeriksaan fisik dan melakukan penilaian terhadap hasil pemeriksaan penunjang lainnya,

–     Dokter spesialis gizi klinik melakukan assesmen dan menetapkan diagnosa terhadap pasien.

–     Dokter spesialis gizi klinik memberikan intervensi/terapi gizi dengan menentukan kebutuhan gizi pasien, komposisi makanan    (makronutrien dan mikronutrien), bentuk makanan, frekuensi/ jadwal makan, dan kebutuhan cairan sesuai dengan kondisi dan kemampuan pasien.

–     Monitoring dan evaluasi dilakukan dengan anjuran supaya pasien kontrol pada kunjungan berikutnya.

a.    Asuhan Gizi Rawat Inap 15 – 20 menit/pasien

b.    Konsultasi Gizi Rawat Jalan 20 – 45 menit

1.    Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.    Ahli gizi meminta data baik berupa identitas pasien maupun data pendukung pendukung lainnya meliputi berat badan, tinggi badan, aktifitas fisik, penyakit penyerta, alergi maupun pantangan makanan untuk diiput ke SIM RS

2.    Setelah diperoleh data yang diperlukan ahli gizi akan menentukan terapi diet yang sesuai dengan kebutuhan pasien

3.    Pasien diberikan invoice pembayaran sesuai dengan jenis diet yang dianjurkan

4.    Pasien melakukan pembayaran ke nomor rekening yang telah ditentukan, dan menunjukkan bukti pembayaran ke ahli gizi yang melayani

5.    Produk katering gizi diantarkan oleh kurir ke alamat tujuan

Sesuai dengan bentuk makanan serta jenis diet pasien

1.    Bentuk makanan biasa/lunak dengan jenis diet tertentu sebesar Rp.25.000

2.    Bentuk makanan cair per 200 cc dengan jenis diet tertentu Rp.12.000

Harga bisa berubah sewaktu-waktu.

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

10 Catering Gizi RS : 081391090928 / 087762025233

A.   Pasien BPJS

1.    Kartu Berobat

2.    SEP BPJS

3.    SIMRS

B.   Pasien Umum

1.    Kartu berobat / Kartu Kunjungan Ulang

2.    Billing Pemeriksaan Dokter / Kunjungan Ulang

3.    SIMRS

Telah dilakukan entry data di loket pendaftaran

A.   Pasien Rawat Jalan

1.    Petugas Loket Pendaftaran memberikan karcis no pendaftaran dan SEP BPJS ( bagi anggota BPJS ) dan mempersilahkan pasien menuju ke  Instalasi Rehabilitasi Medik.

2.    Petugas Instalasi Rehabilitasi Medik / Administrasi melakukan pendaftaran terhadap pasien dengan ketentuan sebagai berikut:

a.    Bagi pasien baru akan dilakukan pendaftaran awal dan ditulis dalam buku Instalasi Rehabilitasi Medik dan selanjutnya akan diarahkan kepada Dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi.

b.    Bagi pasien lama akan dilakukan pencocokan nomor register pasien dengan status pada buku Instalasi Rehabilitasi Medik yang selanjutnya akan dibuatkan kwitansi pembayaran bagi pasien umum ( wajib bayar)

3.    Petugas mengarahkan pasien baru ke Dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi dan akan dilakukan pemeriksaan dan program rehabilitasi medik sesuai kebutuhan ( Fisioterapi, Okupasi Terapi, Terapi Wicara, Ortotik Prostetik ) segera setelah pendataan lengkap. Dalam hal pasien membutuhkan pemeriksaan penunjang lain, Dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi merujuk pasien untuk dilakukan pemeriksaan penunjang tersebut sesuai dengan kebutuhan pasien.

4.    Untuk pasien lama apabila memerlukan konsultasi Dokter dapat dikonsulkantasikan oleh Fisioterapi melalui telepon.

5.    Pasien baru Kembali ke bagian administrasi untuk dibuatkan kwitansi pembayaran bagi pasien umum dan untuk pasien yang dibiayai penjaminan sesuai penjaminannya

6.    Pasien umum melakukan pembayaran ke Bank Jatim terlebih dahulu selanjutnya Kembali lagi ke bagian administrasi Instalasi Rehabilitasi Medik untuk dilakukan verifikasi.

7.    Petugas Rehabilitasi Medik melakukan terapi ( treatment ) kepada pasien sesuai advis pemeriksaan Dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi.

8.    Setelah selesai dilakukan terapi, petugas membereskan alat-alat dan melakukan dokumentasi pada SIMRS.

9.    Petugas mempersilahkan Pasien pulang dan control sesuai ketentuan.

10. Petugas melakukan cuci tangan.

B.   Pasien Rawat Inap

1.    Dokter Penanggung Jawab Pelayanan ( DPJP ) mengkonsultasikan Pasien ke Dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi.

2.    Petugas Ruang Rawat Inap menginformasikan By Phone ke Dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi  atau Petugas Rehabilitasi Medik.

3.    Petugas Rehabilitasi Medik memasukkan data Pasien ke dalam buku Khusus ruangan.

4.    Dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi   memeriksa Pasien di ruangan kemudian memberikan jawaban konsul, serta menulis hasil pemeriksaan dan program terapi pada SIMRS.

5.    Petugas Instalasi Rehabilitasi Medik langsung melakukan pemeriksaan dan Tindakan sesuai kewenangan masing-masing.

6.    Dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi,dalam suatu hal tidak berada ditempat, untuk pasien baru maka Petugas Rehabilitasi Medik bisa langsung melakukan pemeriksaan, mengkonsultasikan kepada Dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi  dan melaksanakan tindakan sesuai advis dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi.

7.    Petugas Instalasi Rehabilitasi Medik mencatat semua hasil pemeriksaan dan tindakan kedalam SIMRS.

8.    Petugas Instalasi Rehabilitasi Medik memberikan / menyampaikan edukasi tentang kunjungan ulang rawat jalan dan latihan yang harus dikerjakan dirumah ( Home Program ).

9.    Petugas cuci tangan.

1.      Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

Pelayanan :

1.    Dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi

2.    Fisioterapi

3.    Okupasi Terapi

4.    Terapi Wicara

Ortotik Prostetik

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

Seluruh Pasien yang dirawat di Rumah Sakit yang memerlukan Rujukan dari Rawat Jalan

A.  Rujukan dari Dokter

B.  Kwitansi Pembayaran Ambulans

Rujukan dari IGD

A.   Peserta BPJS

1.    Fotokopi KTP

2.    Fotokopi Kartu BPJS

3.    Fotokopi Kartu Keluarga

4.    Fotokopi Rujukan Dokter

5.    Fotokopi Rujukan dari BPJS

6.    Fotokopi SEP

B.   Peserta Umum

1.    Rujukan Dokter

2.    Pembayaran Biaya Rujuk

Pengantaran Jezanah

1.    Pembayaran Biaya Pengantaran jenazah

2.    Kwitansi Pembayaran Kendaraan Jenazah

Pasien Pulang

1.    Kwitansi pembayaran

2.    KTP

Penjemputan Pasien

1.    KTP

A. Rujukan

B. Jenazah

C. Permintaan Pasien Pulang

D. Penjemputan Pasien

1.      Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.     Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.     Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

1.    Mengantar Pasien dari Rumah sakit Umum Daerah Gambiran ke Rumah Sakit tujuan  (Rujukan)

2.     Mengantar Pasien dari Rumah sakit Umum Daerah Gambiran ke Alamat Tujuan (Pasien Pulang Sehat)

3.    Permintaan/Penjemputan ambulans ke Alamat tujuan

4.    Mengantar Jenazah dari Rumah sakit Umum Daerah Gambiran ke Rumah Duka

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.  Jenazah berasal dari IRNA / IGD telah terdaftar di pendaftaran dengan identitas dan nomor rekam medis yang sudah tercatat di rumah sakit.

2.  Jenazah beridentitas berasal dari Luar rumah sakit yang dikirim langsung ke kamar Jenazah pendaftaran dilakukan oleh keluarga pasien melalui IGD sebagai pasien D O A

3.  Jenazah tak beridentitas berasal dari Luar rumah sakit yang dikirim langsung ke kamar Jenazah pendaftaran dilakukan oleh petugas pengirim / petugas kamar Jenazah dengan identitas seperti dalam surat pengiriman / Visum et Repertum melalui IGD sebagai pasien D O A

1.  Serah terima dari perawat ruangan kepada petugas kamar Jenazah selanjutnya Jenazah dilakukan penyimpanan di kamar Jenazah

2.  Penyimpanan dilaksanakan untuk :

–      Menunggu penyelesaian administrasi

–      Pemeriksaan medikolegal / Visum et repertum luar                         ( hanya untuk Jenazah yang memerlukan )

–      Pemulasaraan Jenazah

3.  Pasien yang meninggal dan memerlukan visum et repertum dilakukan pemulasaraan Jenazah setelah proses dari kepolisian dan tindakan visum et repertum selesai dilaksanakan

4.  Pasien yang meninggal tidak memerlukan tindakan visum et repertum dapat diberikan surat kematian dan Jenazah diserahkan ke keluarga pasien.

5.  Keluarga pasien yang menghendaki pemulasaraan Jenazah surat kematian diserahkan setelah tindakan pemulasaraan Jenazah dilakukan.

6.  Pemulasaraan Jenazah dilakukan sesuai permintaan keluarga dapat dilakukan secara lisan maupun tertulis

7.  Tata cara Pemulasaraan Jenazah mengikuti informasi dari keluarga pasien sesuai dengan agama / keyakinan yang di anut pasien

8.  Pemandian Jenazah disesuaikan dengan jenis kelamin pasien, pasien laki laki dimandikan petugas laki laki, pasien perempuan dimandikan petugas perempuan

9.    Pembungkus Jenazah muslim, kain kafan disediakan oleh rumah sakit, diperkenankan membawa sendiri

10. Pembungkus Jenazah non muslim di sediakan oleh keluarga pasien

11. Peti Jenazah dapat menggunakan persediaan rumah sakit atau dari luar rumah sakit

12. Setelah pemulasaraan Jenazah dilakukan keluarga pasien menyelesaikan administrasi

13. Surat kematian diserahkan ke keluarga pasien disertai pengisian berita acara penyerahan Jenazah

14.  Jenazah siap di antar ke rumah duka.

§  Jenazah yang memerlukan Visum et repertum penyelesaian tergantung pihak keluarga berkomunikasi dengan pihak kepolisian

§  Waktu penyelesaian pemulasaraan Jenazah 1( satu ) jam sampai 2 (dua ) jam.

1.      Pasien BPJS : Biaya dijamin BPJS.

2.      Pasien Umum / Asuransi Mandiri :

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Kediri Nomor 6 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah.

3.      Pasien Biakesmaskin : Gratis.

4.      Asuransi Perusahaan (contoh: Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, In Health, KAI, dll) : Dibiayai oleh Perusahaan sesuai tarif rumah sakit.

§  Jenazah yang sudah dilakukan pemulasaraan pasien muslim di pulangkan sudah dikafani ( dimandikan secara islam dimandikan, diwudlukan ) di rumah duka langsung bisa sholatkan

§  Jenazah  non muslim dalam keadaan rapi ( bila keluarga telah membawakan busana / perlengkapan lain /                 ( sepatu, kaos tangan dll ) siap untuk dimasukkan peti

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.    Masyarakat mengubungi Call Center RSUD Gambiran di nomor 0811 3771 008 dengan menjelaskan permintaan pelayanan Kesehatan yang dibutuhkan

2.    Call Center menjelaskan kepada pasien mengenai jenis – jenis paket pelayanan yang dapat dilakukan dalam PEH Gambiran dan mengkonfirmasi jenis paket yang ingin diambil pasien

3.    Call Center mengkonfirmasi kepada petugas pelaksana dan apotek mengenai permintaan pelayanan dan kemungkinan biaya tambahan seperti BMHP dan obat-obatan yang dibutuhkan dan belum termasuk pada paket

4.    Call Center menjelaskan biaya yang akan dibebankan kepada pasien, membuat jadwal pelayanan, meminta identitas dan alamat lengkap lokasi perawatan yang diminta pasien serta mengkonfirmasi cara pembayaran

5.    Call Center mendaftarkan pasien pada petugas pendaftaran dan mengkonfirmasi waktu pelayanan yang diinginkan pasien

6.    Petugas menuju lokasi pelayanan

7.    Petugas meminta pasien menandatangani form informed consent dan memberikan pelayanan

8.    Petugas menerima pembayaran apabila cara bayar yang dipilih oleh pasien adalah tunai

A. Sehat Dasar di rumah(PEH)

1.Konsultasi dokter umum dan Pemeriksaan skrining fisik dan tanda vital     Rp 100.000,-

2.Test GDA stick     Rp 35.000,-

TARIF PAKET      Rp 135.000,-

B. Rehabilitasi Medis di Rumah (PEH)

1. Konsultasi dokter spesialis KFR (video call)  Rp 100.000,-

2. Terapi fisik 30 min (oleh tenaga keterapian)  Rp 200.000,-

TARIF PAKET     Rp 300.000,-

Opsional tambahan :

a. Kinesiotapping <50 cm (PEH)  Rp 75.000,-

b. Kinesiotapping >50 cm (PEH)  Rp 100.000,-

C. Perawatan Geriatri di Rumah (PEH)

1. Konsultasi dokter umum dan Pemeriksaan skrining fisik dan  tanda vital(PEH)      Rp 100.000,-

2. Toilet training, memandikan pasien, asuhan keperawatan (PEH) Rp 100.000,-

3. Cek GDA/Cholesterol/Asam Urat (PEH)**pilih 1 Rp 35.000,-

TARIF PAKET        Rp 235.000,-

D. Paket Rawat Luka di rumah (PEH)

1. Rawat luka sebanyak 4 (empat) kali, dalam jangka waktu 1 bulan

a. Luka kecil ≤ 5 cm                   Rp 200.000,-

b. Luka sedang (5 s/d 10 cm)  Rp 300.000,-

c. Luka Besar (10 s/d 15 cm)   Rp 400.000,-

Opsional tambahan :

Angkat Jahitan        Rp 85.000,-

Jahit luka sederhana (<10 cm)     Rp 200.000,-

E. Perawatan Pasca Melahirkan dirumah (PEH)

1. Edukasi perawatan bayi dan Konsultasi menyusui, perawatan tali pusat, memandikan bayi Rp 100.000,-

2. Pijat bayi   Rp 75.000,-

TARIF PAKET        Rp 175.000,-

F. Catering Gizi (PEH):

1. Konsultasi ahli gizi         Rp 25.000,-

2. Makanan / porsi              Rp 25.000,-

TARIF PAKET         Rp 35.000,-

3. Paket katering sehat 5 hari (1 hari 2x) Rp 250.000,-

konsultasi ahli gizi Rp 50.000,-

TARIF PAKET Rp 300.000,- (tidak termasuk ongkos kirim)

G. PAKET LABORATORIUM

1. Paket Lab 1 (Fungsi Jantung) PEH :   Rp 250.000,-

–           Hematologi rutin/darah lengkap

–           Gula darah acak/sewaktu

–           Cholesterol total

–           Trigliceride

–           LDL – Cholesterol

–           HDL – Cholesterol

2. Paket Lab 2 (Fungsi Hati) PEH :          Rp 250.000,-

–           Hematologi rutin/darah lengkap

–           SGPT

–           SGOT

– HbsAg

3. Paket Lab 3 (Fungsi Ginjal) PEH :       Rp 250.000,-

– Hematologi rutin/darah lengkap

– Urine Lengkap

– Gula darah sewaktu

– Cholesterol

– Asam urat

4. Paket Lab 4 (Sederhana) PEH :           Rp 250.000,-

–  Hematologi rutin/darah lengkap

–  Urin lengkap

–  Gula darah sewaktu

–  Cholesterol

–  Asam urat

5. Paket Lab 5 ( Lengkap ) PEH : Rp 500.000,-

– Hematologi rutin/darah lengkap

– Urine Lengkap

– Gula darah puasa

– Gula darah 2 jam PP

– SGPT

– SGOT

– Cholesterol Total

– Trigliceride

– LDL – Cholesterol

– HDL – Cholesterol

– BUN/Ureum

– Kreatinin

– Asam Urat

H. MENU TAMBAHAN LAIN

1.Konsultasi dokter spesialis (video call)               Rp 100.000,-

2.Lepas/Pasang/Ganti Kateter urin (folley) (PEH) Rp 125.000,-

3.Lepas/Pasang/Ganti NGT pasien dewasa (PEH) Rp 125.000,-

4.Fisioterapi lanjutan 30 menit      Rp 200.000,-

1.    Sehat Dasar di rumah(PEH) : pemeriksaan dokter umum dan pemeriksaan skrining fisik, tanda vital , dengan opsi tambahan Test GDA stick

2.    Rehabilitasi Medis di Rumah (PEH)  : fisioterapi 30 menit dengan atau tanpa modul, dengan opsi tambahan kinesiotapping dan konsultasi telemedicine dengan spesialis

3.   Perawatan Geriatri di Rumah (PEH)  : Konsultasi dokter

umum, pemeriksaan skrining fisik dan  tanda vital, dengan

opsi tambahan : Toilet training, memandikan pasien, asuhan

keperawatan, dan salah satu dari Cek GDA / Cholesterol / Asam Urat

4.    Rawat luka, angkat jahitan, jahit luka sederhana

5.     Perawatan Pasca Melahirkan dirumah :

Edukasi perawatan bayi dan Konsultasi menyusui, perawatan tali pusat, memandikan bayi, opsi tambahan Pijat bayi

6.    Catering gizi, konsultasi gizi

7.    Pemeriksaan laboratorium sesuai dengan paket yang dipilih

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.    KTP Kota Kediri

2.    Masyarakat miskin Kota Kediri yang tidak bisa menjangkau layanan kesehatan ke rumah sait karena kelemahan fisik (kecacatan), social (tidak ada keluarga yang mengantar / tinggal sendiri), dan kelemahan ekonomi, diuatamakan untuk kelompok masyarakat rentan seperti geriatri, ibu hamil, penyintas disabilitas, penyakit katastropik, kanker stadium akhir, dan penderita penyakit kronnis.

3.    Surat rujukan dari faskes 1 (untuk ke poliklinik spesialis RSUD Gambiran)

4.    Surat rujukan dari poliklinik RSUD Gambiran (untuk ke RS lain dengan tipe diatas)

5.    Kartu berobat RSUD Gambiran (untuk pasien lama)

1.    Masyarakat atau menghubungi petugas home care melalui pesan singkat atau chat WhatsApp ke nomor call center Homecare PEDULI 081216087000 dengan menyebutkan kondisi dan alamat calon pasien

2.    Petugas homecare menerima aduan dari masyarakat

3.    Petugas menjelaskan kriteria pasien yang dapat dilayani Homecare PEDULI RSUD Gambiran Kota Kediri

4.    Tim Homecare PEDULI menjadwalkan kunjungan awal yang akan dilakukan ke rumah pasien

5.    Tim Homecare PEDULI melakukan kunjungan awal untuk menilai kesesuaian kriteria dan menggali kebutuhan pasien

6.    Pasien / keluarga mengisi form permintaan pelayanan Homecare PEDULI

7.    Tim Homecare PEDULI memberi pelayanan selanjutnya sesuai dengan hasil kunjungan awal

1.    Pendampingan poliklinik RSUD Gambiran : 3 jam

2.    Pendampingan poliklinik RS luar kota : 10 jam

3.    Pelayanan Kesehatan di rumah pasien : 3 jam

1.    Pemeriksaan tanda – tanda vital

2.    Pemasangan selang makanan

3.    Pemasangan selang kateter

4.    Perawatan luka

5.    Pemberian terapi nebulizer pada kasus tertentu

6.    Pemasangan peralatan O2 sederhana (nasal canule)

7.    Penyuntikan obat tertentu (IV, IM, IC, SC)

8.    Latihan rehabilitative medis

9.    Pengambilan sampel laboratorium

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.    Pasien lama

a.    Mempunyai HP dan nomer WhatsApp

b.    Memiliki nomer rekam medis

2.    Waktu Reservasi

a.    H-1 sebelum tanggal berkunjung

b.    08.00 – 20.00 WIB

3.    Jika hari besar/hari libur, maka pelayanan dilakukan di hari kerja berikutnya

1.    Masyarakat pengguna layanan SisBro menyimpan nomor HP SisBro (088217894000)

2.    Reservasi dilakukan H-1 sebelum tanggal berkunjung

3.    Chat melalui aplikasi WhatsApp dengan ketentuan sebagai berikut :

a.    Ketik “DAFTAR”, tunggu balasan dengan format “Selamat datang di  SisBro Sistem Booking Online Rawat Jalan RSUD Gambiran Kota Kediri”

b.    Ketik #No Rekam Medis#Nama Pasien#Tujuan Poliklinik#Cara Bayar# Tanggal Booking

c.    Mendapat balasan dengan format “Mohon tunggu data anda akan kami verifikasi terlebih dahulu”

d.    Jika format tidak sesuai :

–     Mendapat balasan konfirmasi

e.    Jika format sesuai :

–       Pasien / pendaftar mendapatkan barcode kode booking dan pesan penutup

4.    Pada saat pasien.pendaftar datang, pasien/pendaftar melakukan check in pada mesin antrean dengan menggunakan barcode yang dikirim petugas melalui WhatsApp

5.    Jika pasien/pendaftar terlambat check in, silahkan ambil nomor antran secara manual

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.  Pasien BPJS :

a.    Pasien lama yang sudah memiliki Nomor Rekam Medis

b.    Memiliki Surat Rujukan Faskes 1 atau Surat Kontrol

c.    Tanggal pada Surat Kontrol harus sesuai dengan tanggal berkunjung

2.  Pasien Umum :

a.    Pasien lama yang sudah memiliki Nomor Rekam Medis

1.  Masyarakat pengguna menuju loket pendaftaran mandiri

2.  Masyarakay pengguna memilih jenis pembayaran :

a.  Umum :

–     Pasien memasukkan nomor rekam medis

–     Pasien memilih poli dan dokter tujuan

–     Pasien mengkonfirmasi Pendaftaran

–     Pasien mencetak nomor antrean poliklinik

–     Pasien menuju poliklinik

b.  BPJS :

–     Pasien memasukkan nomor Surat Rujukan/Surat Kontrol atau scan barcode pada alat yang telah disediakan

–     Pasien mengkonfirmasi tanda tangan elektronik dan fingerprint

–     Pasien mencetak nomor antrean dan SEP Rawat jalan

–     Pasien menuju poliklinik

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.    Secara langsung

a.    Pasien datang ke rumah sakit untuk mengetahui pelayanan yang dibutuhkan;

b.    Petugas marketing memberikan informasi pelayanan (jenis, prosedur, biaya) yang dibutuhkan oleh pasien.

2.    Melalui call center

a.    Pasien menghubungi call center (WA/Telepon) rumah sakit untuk mengetahui pelayanan yang dibutuhkan;

b.    Petugas marketing memberikan informasi pelayanan (jenis, prosedur, biaya) yang dibutuhkan oleh pasien.

3.    Melalui DM Instagram

a.  Pasien menghubungi call center (WA/Telepon) rumah sakit untuk mengetahui pelayanan yang dibutuhkan;

b.    Petugas marketing memberikan informasi pelayanan (jenis, prosedur, biaya) yang dibutuhkan oleh pasien.

1.    Secara langsung 10 menit

2.    Melalui call center 10 menit

3.    Melalui DM Instagram 10 menit

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 0812 1608 7000

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/

1.    Pengaduan secara lisan maupun tertulis.

2.    Identitas resmi pengadu.

1.    Pengunjung menyampaikan pengaduan ke humas secara lisan atau tertulis,

2.    Petugas akan memberikan penjelasan kepada pengunjung dan membantu menyelesaikan  keluhan yang disampaikan.

Informasi kepada pengunjung atau keluarga pasien sesuai

yang di butuhkan.

Melalui:

1. Secara Langsung

2. Kotak Saran

3. Call Center   : 08113771008

4. Telepon        : (0354) 2810000, 2810001, 2810002

5. E-mail           : rsud.gambiran@kediri.go.id

6. Website        : rsudgambiran.kediri.go.id

7. Instagram     : @rsudgambiran_kotakediri

8. Youtube        : rsudgambirankotakediri

9. SP4N Lapor : https://www.lapor.go.id/